תקנון האתר

טיוטה לבדיקה. הפרטים בסוגריים מרובעים יושלמו לפני העלייה לאוויר, ומומלץ שעורך דין יעבור על התקנון.

1. כללי

האתר [rabenue.co.il] ("האתר") מופעל על ידי [שם העסק], [עוסק מורשה / ח.פ. מספר], מ[כתובת העסק] ("RABENUÉ", "אנחנו").
באתר נמכרים תכשיטים מכסף 925 בציפוי זהב, כובעים, מטפחות ואביזרים ("המוצרים").
ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתקנון זה. התקנון כתוב בלשון נקבה לנוחות בלבד, והוא מיועד לכל המגדרים.
רכישה באתר מותרת למי שמלאו לה 18, שיש לה כתובת מייל פעילה ואמצעי תשלום תקף.

2. המוצרים

התכשיטים שלנו עשויים מכסף 925, וציפוי הזהב נעשה בעבודת יד, בייצור שלנו.
מאחר שכל תכשיט נעשה בעבודת יד, ייתכנו הבדלים קלים בין תכשיט לתכשיט ובין התכשיט לתמונה (גוון, גודל ופרטים קטנים). זה חלק מהייחוד של המוצר ואינו פגם.
התמונות באתר נועדו להמחשה. הצבעים עשויים להיראות מעט שונה במסכים שונים.
אנחנו עושות מאמץ שהמלאי באתר יהיה מעודכן. אם מוצר שהוזמן אזל, נעדכן אותך ונציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא.

3. מחירים ותשלום

המחירים באתר בשקלים וכוללים מע"מ. דמי המשלוח מוצגים בנפרד בקופה, לפני אישור ההזמנה.
אפשר לשלם [בכרטיס אשראי, בביט או בפייבוקס]. בתשלום בביט או בפייבוקס, ההזמנה תטופל אחרי שהתשלום יתקבל אצלנו.
פרטי כרטיס האשראי מוזנים בדף התשלום המאובטח של חברת הסליקה, ואינם נשמרים אצלנו.
אנחנו רשאיות לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר שיחייב הוא המחיר שהופיע בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של טעות ברורה במחיר, נבטל את ההזמנה ונחזיר את מלוא הסכום.

4. משלוחים

המשלוחים לכל הארץ, באמצעות [שליח / דואר ישראל], תוך [3-7] ימי עסקים מהיום שבו ההזמנה שולמה. [מוצר בהזמנה אישית, כמו טבעת שם, נשלח תוך [X] ימי עסקים.]
דמי המשלוח: [X ש"ח, ומשלוח חינם בהזמנה מעל X ש"ח]. [אפשר גם לאסוף עצמית מ[כתובת], בתיאום מראש.]
זמני המשלוח אינם כוללים שישי, שבת, חגים ומועדים, ועשויים להתארך בגלל עיכובים של חברת השילוח או נסיבות שאינן בשליטתנו.

5. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה ייעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו.
אפשר לבטל את העסקה תוך 14 ימים מהיום שבו קיבלת את המוצר, בהודעה במייל [כתובת מייל] או בוואטסאפ [מספר].
המוצר יוחזר אלינו כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש, ובאריזה המקורית. עלות המשלוח חזרה על חשבונך, אלא אם המוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן.
בביטול שאינו בגלל פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. ההחזר יינתן באמצעי התשלום שבו שילמת, תוך 14 ימים מקבלת המוצר אצלנו.
לא ניתן לבטל רכישה של מוצר שהוכן במיוחד בשבילך, כמו תכשיט עם שם או חריטה אישית, לפי החוק.
[מטעמי היגיינה, עגילים שהוצאו מהאריזה לא יוחזרו, אלא אם הגיעו פגומים.] (לבדיקת עורך דין לפני פרסום.)
החלפה של מוצר במוצר אחר אפשרית תוך [14] ימים, בתיאום מראש ובכפוף לזמינות במלאי.

6. אחריות

התכשיטים באחריות ל[6 חודשים] מיום הקבלה, לפגמים בייצור (כמו סוגר או חוליה שנפתחו).
האחריות אינה כוללת שחיקה טבעית של ציפוי הזהב, נזק מחבטה או מכה, או נזק שנגרם משימוש לא נכון.
כדי לשמור על הציפוי לאורך זמן: מומלץ להוריד את התכשיט לפני מקלחת, ים, בריכה וספורט, להרחיק אותו מבשמים, קרמים וחומרי ניקוי, ולשמור אותו יבש באריזה נפרדת.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר, כולל העיצובים, התמונות, הטקסטים והלוגו, שייכים ל-RABENUÉ או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם בלי אישור בכתב.

8. הגבלת אחריות

אנחנו לא נישא באחריות לנזק עקיף שנגרם משימוש באתר או במוצרים, מעבר למחיר ששולם בפועל עבור המוצר, ככל שהדין מאפשר זאת. אין באמור כדי לגרוע מזכויותייך לפי חוק הגנת הצרכן.

9. פרטיות

המידע שנמסר באתר נשמר ומטופל לפי מדיניות הפרטיות.

10. דין ושיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[מחוז].

11. יצירת קשר

לכל שאלה: מייל [כתובת מייל], וואטסאפ [מספר], או דרך עמוד יצירת הקשר.

עדכון אחרון: [תאריך].